為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長效化，堅持以人民為中心，以解決人民群眾“急難愁盼”問題為導(dǎo)向，以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，中山市博愛醫(yī)院黨委持續(xù)深化開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

項目14：“讀懂童心，呵護(hù)童真”兒童心理衛(wèi)生保健——第四黨支部

項目簡介：醫(yī)院第四黨支部所屬心理科定期組織黨員醫(yī)護(hù)開展“讀懂童心，呵護(hù)童真”——兒童心理衛(wèi)生保健項目，通過建立科學(xué)測評-專業(yè)診治-服務(wù)跟蹤一體化心理服務(wù)體系，逐步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化兒童心理門診，服務(wù)場地上增設(shè)了5間心理治療室及1個關(guān)愛空間，服務(wù)流程上優(yōu)化了就診流程，通過手機終端實現(xiàn)分診、候診、面談、測評、復(fù)診、治療等流程指引。接診、篩查、治療及康復(fù)訓(xùn)練均穩(wěn)步上升，治療有效率達(dá)90%，干預(yù)訓(xùn)練改善率70%-80%。開展常態(tài)化兒童心理衛(wèi)生宣傳教育活動，服務(wù)覆蓋幼兒園、中小學(xué)、特殊教育學(xué)校的老師及家長。          

【亮點成效】

   1、建設(shè)多功能場地，打造高素質(zhì)團隊。

   2、針對不同心理行為問題患兒，項目及時提供ASD特殊教育訓(xùn)練、語言訓(xùn)練、認(rèn)知知覺訓(xùn)練、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練及多感官游戲互動治療、個體及家庭治療，改善患兒心理行為問題。

   3、加強醫(yī)院、家庭、學(xué)校聯(lián)動，開展健康巡講、義診咨詢、家庭治療等服務(wù)，扎實做好心理健康預(yù)防工作，切實做好廣大群眾心理健康篩查工作。

項目15：圍愛守護(hù)“1+1+1”，圍產(chǎn)期健康素養(yǎng)促進(jìn)行動——第九黨支部

項目簡介：醫(yī)院第九黨支部推出圍愛守護(hù)“1+1+1”——圍產(chǎn)期健康素養(yǎng)促進(jìn)行動，為準(zhǔn)媽媽們提供孕期、分娩期、產(chǎn)后整體恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)及嬰兒護(hù)理等全方位的科學(xué)指導(dǎo)，并幫助準(zhǔn)爸媽們解決在產(chǎn)前保健、產(chǎn)后運動、營養(yǎng)、情緒、嬰兒的護(hù)理與喂養(yǎng)中遇到的各種問題，為他們愉悅的度過整個孕期提供了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

   “1”：一?！袐D學(xué)校。醫(yī)院孕婦學(xué)校為國家級“示范孕婦學(xué)?！保瑸閺V東省第一批獲此殊榮的醫(yī)療機構(gòu)。

   “1”：一陪——導(dǎo)樂陪伴分娩。醫(yī)院是“中國婦幼保健協(xié)會導(dǎo)樂師實習(xí)培訓(xùn)基地”。目前，已全面開展導(dǎo)樂陪伴分娩項目，導(dǎo)樂師（護(hù)士或助產(chǎn)士）為產(chǎn)婦產(chǎn)時提供一對一全程的導(dǎo)樂分娩陪伴，利用各種促進(jìn)自然分娩的適宜技術(shù)，幫助產(chǎn)程進(jìn)展，促進(jìn)自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率。

   “1”：一中心——母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)中心。醫(yī)院為中山市母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)中心，全市有4家醫(yī)院聯(lián)盟。中心以多科合作的模式，為出院后3-7天母親進(jìn)行母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)服務(wù)，有效解決產(chǎn)婦產(chǎn)后乳房腫脹、奶多、奶少、乳頭破損等情況。

【亮點成效】

   1、2022年至今孕婦學(xué)校聽課人數(shù)近3萬，課程評價滿意度近100%，每月導(dǎo)樂人數(shù)200例以上，母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)中心就診近3000人次。

   2、通過積極開展健康教育，有效提升孕產(chǎn)婦健康素養(yǎng)，保障母嬰健康安全。

   3、母乳喂養(yǎng)中心為全市母親在母乳喂養(yǎng)過程中存在的問題提供一條龍服務(wù)，解決奶漲、奶少、乳頭破損、含乳困難等問題，近三年年平均2247人次，不僅宣傳母乳喂養(yǎng)好處，鼓勵和支持母乳喂養(yǎng)，而且解決產(chǎn)婦出院后母乳喂養(yǎng)困難，促進(jìn)母嬰健康。

項目16：合理利用液氮罐，提高胚胎冷凍位置利用率——第十二黨支部

項目簡介：第十二黨支部所屬生殖分院多措并舉提高胚胎冷凍位置利用率，降低患者下一個治療周期的費用，切實為群眾辦實事。一是優(yōu)化胚胎廢棄流程、加快廢棄速度，提高每月冷凍位置騰空數(shù)量；二是及時提交倫理委員會討論廢棄PGT結(jié)果異常不可用于移植的胚胎，增加液氮罐可利用的冷凍位置；三是優(yōu)化長型冷凍載桿的編號方法及并對不同患者使用“顏色區(qū)分”，不僅能充分使用液氮罐的冷凍位置，而且能避免重號和拿錯冷凍管等重大失誤的發(fā)生；四是將胚胎冷凍管理軟件與電子病歷中的冷凍信息實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；解凍后空置的冷凍位置及廢棄胚胎空置的冷凍位置信息能直接傳達(dá)入管理軟件，增強軟件管理功能。五是采用新型液氮罐，提高冷凍胚胎的儲存容量；六是規(guī)范液氮罐使用流程，提升專業(yè)技術(shù)能力，更好地進(jìn)行冷凍胚胎儲存管理。生殖分院以優(yōu)良的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得眾多不孕不育患者的極高贊譽和社會各界人士的高度評價。

【亮點成效】

   項目實施后成效明顯，液氮罐增加的速度明顯降低，由每年增加3-4個罐，減少至每年增加1個罐，液氮罐可持續(xù)利用率從8.3%提高至22.15%，冷凍胚胎廢棄速度加快，由每月廢棄160支增加至300支，現(xiàn)有的液氮罐可存放更多新患者的胚胎，冷凍管理軟件能較好地發(fā)揮管理功能，提高工作效率。該項目通過優(yōu)化液氮罐的使用，減少液氮罐增加數(shù)量及添加液氮的成本，不僅減少了部分患者繳納冷凍保管費的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，而且能為更多新患者提供冷凍胚胎保存的服務(wù)，還減輕生殖分院冷凍空間不足的壓力，切實達(dá)到了為人民群眾辦實事的目的。

項目17：“加強兒童圍術(shù)期心理干預(yù)”項目——第十四黨支部

項目簡介：第十四黨支部所屬麻醉科打造兒童術(shù)前等候區(qū)，通過故事繪本、玩具、動畫等患兒能夠接受的方式進(jìn)行術(shù)前訪視溝通；術(shù)前由父母陪同參觀手術(shù)間提前熟悉環(huán)境；使用電動玩具車從等候區(qū)駛?cè)胧中g(shù)間；手術(shù)間內(nèi)播放動畫片轉(zhuǎn)移患兒注意力；術(shù)后復(fù)蘇室暖心陪伴等多種措施全方位與患兒建立良好的關(guān)系，減少陌生感與恐懼，提高患兒的麻醉配合度，減少蘇醒期躁動，加速患兒快速康復(fù)。

【亮點成效】

   第十四黨支部結(jié)合我院婦兒?？铺厣瑑?yōu)化小兒圍手術(shù)期心理干預(yù)，為患兒提供優(yōu)質(zhì)麻醉服務(wù)，從細(xì)節(jié)最大程度地減輕其圍術(shù)期的應(yīng)激反應(yīng)，保護(hù)身心健康發(fā)展，個性化、人性化麻醉人文關(guān)懷也實實在在緩解了父母焦慮擔(dān)心的問題，有了電動玩具車等一件件“哄娃神器”，手術(shù)室通道上也可以聽到孩子的笑聲，這一系列的人文關(guān)懷也受到了家長的歡迎，增加了群眾就醫(yī)滿意度和舒適度，切實為群眾辦實事。

項目18：提高門急診檢驗結(jié)果的時效性——第十八黨支部

項目簡介：第十八黨支部所屬檢驗科多措并舉切實為患者辦實事，增強群眾就醫(yī)體驗感，增加群眾就醫(yī)滿意度。一是合理優(yōu)化人員及設(shè)備，不斷提高門急診檢驗標(biāo)本的周轉(zhuǎn)時間的符合率，加快檢驗報告出具速度，讓臨床和患者更加及時地收到檢驗報告，為病情診療提供及時有效的參考依據(jù)；二是進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，切實了解患者在就診過程中對于檢驗科服務(wù)的意見和建議，有針對性地整改存在的問題，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。

【亮點成效】

   1、提高門急診檢驗報告的時效性，門急診TAT符合率2022年上半年93.60%，相比2021年提高了近2個百分點，讓患者更及時地拿到檢驗報告就診，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度。

   2、患者滿意度調(diào)查采用微信問卷形式，操作簡便，患者接受程度高，問卷回收方便，易于統(tǒng)計，針對性更強。能夠切實了解患者的實際需求。