【第四期】鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,改善群眾看病就醫(yī)感受!
為鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長(zhǎng)效化,堅(jiān)持以人民為中心,以解決人民群眾“急難愁盼”問題為導(dǎo)向,以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),中山市博愛醫(yī)院黨委持續(xù)深化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
項(xiàng)目14:“讀懂童心,呵護(hù)童真”兒童心理衛(wèi)生保健——第四黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:醫(yī)院第四黨支部所屬心理科定期組織黨員醫(yī)護(hù)開展“讀懂童心,呵護(hù)童真”——兒童心理衛(wèi)生保健項(xiàng)目,通過(guò)建立科學(xué)測(cè)評(píng)-專業(yè)診治-服務(wù)跟蹤一體化心理服務(wù)體系,逐步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化兒童心理門診,服務(wù)場(chǎng)地上增設(shè)了5間心理治療室及1個(gè)關(guān)愛空間,服務(wù)流程上優(yōu)化了就診流程,通過(guò)手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)分診、候診、面談、測(cè)評(píng)、復(fù)診、治療等流程指引。接診、篩查、治療及康復(fù)訓(xùn)練均穩(wěn)步上升,治療有效率達(dá)90%,干預(yù)訓(xùn)練改善率70%-80%。開展常態(tài)化兒童心理衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),服務(wù)覆蓋幼兒園、中小學(xué)、特殊教育學(xué)校的老師及家長(zhǎng)。
【亮點(diǎn)成效】
1、建設(shè)多功能場(chǎng)地,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
2、針對(duì)不同心理行為問題患兒,項(xiàng)目及時(shí)提供ASD特殊教育訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練、認(rèn)知知覺訓(xùn)練、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練及多感官游戲互動(dòng)治療、個(gè)體及家庭治療,改善患兒心理行為問題。
3、加強(qiáng)醫(yī)院、家庭、學(xué)校聯(lián)動(dòng),開展健康巡講、義診咨詢、家庭治療等服務(wù),扎實(shí)做好心理健康預(yù)防工作,切實(shí)做好廣大群眾心理健康篩查工作。
項(xiàng)目15:圍愛守護(hù)“1+1+1”,圍產(chǎn)期健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)——第九黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:醫(yī)院第九黨支部推出圍愛守護(hù)“1+1+1”——圍產(chǎn)期健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng),為準(zhǔn)媽媽們提供孕期、分娩期、產(chǎn)后整體恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)及嬰兒護(hù)理等全方位的科學(xué)指導(dǎo),并幫助準(zhǔn)爸媽們解決在產(chǎn)前保健、產(chǎn)后運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、情緒、嬰兒的護(hù)理與喂養(yǎng)中遇到的各種問題,為他們愉悅的度過(guò)整個(gè)孕期提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
“1”:一校——孕婦學(xué)校。醫(yī)院孕婦學(xué)校為國(guó)家級(jí)“示范孕婦學(xué)校”,為廣東省第一批獲此殊榮的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“1”:一陪——導(dǎo)樂陪伴分娩。醫(yī)院是“中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)導(dǎo)樂師實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地”。目前,已全面開展導(dǎo)樂陪伴分娩項(xiàng)目,導(dǎo)樂師(護(hù)士或助產(chǎn)士)為產(chǎn)婦產(chǎn)時(shí)提供一對(duì)一全程的導(dǎo)樂分娩陪伴,利用各種促進(jìn)自然分娩的適宜技術(shù),幫助產(chǎn)程進(jìn)展,促進(jìn)自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率。
“1”:一中心——母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)中心。醫(yī)院為中山市母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)中心,全市有4家醫(yī)院聯(lián)盟。中心以多科合作的模式,為出院后3-7天母親進(jìn)行母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)服務(wù),有效解決產(chǎn)婦產(chǎn)后乳房腫脹、奶多、奶少、乳頭破損等情況。
【亮點(diǎn)成效】
1、2022年至今孕婦學(xué)校聽課人數(shù)近3萬(wàn),課程評(píng)價(jià)滿意度近100%,每月導(dǎo)樂人數(shù)200例以上,母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)中心就診近3000人次。
2、通過(guò)積極開展健康教育,有效提升孕產(chǎn)婦健康素養(yǎng),保障母嬰健康安全。
3、母乳喂養(yǎng)中心為全市母親在母乳喂養(yǎng)過(guò)程中存在的問題提供一條龍服務(wù),解決奶漲、奶少、乳頭破損、含乳困難等問題,近三年年平均2247人次,不僅宣傳母乳喂養(yǎng)好處,鼓勵(lì)和支持母乳喂養(yǎng),而且解決產(chǎn)婦出院后母乳喂養(yǎng)困難,促進(jìn)母嬰健康。
項(xiàng)目16:合理利用液氮罐,提高胚胎冷凍位置利用率——第十二黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:第十二黨支部所屬生殖分院多措并舉提高胚胎冷凍位置利用率,降低患者下一個(gè)治療周期的費(fèi)用,切實(shí)為群眾辦實(shí)事。一是優(yōu)化胚胎廢棄流程、加快廢棄速度,提高每月冷凍位置騰空數(shù)量;二是及時(shí)提交倫理委員會(huì)討論廢棄PGT結(jié)果異常不可用于移植的胚胎,增加液氮罐可利用的冷凍位置;三是優(yōu)化長(zhǎng)型冷凍載桿的編號(hào)方法及并對(duì)不同患者使用“顏色區(qū)分”,不僅能充分使用液氮罐的冷凍位置,而且能避免重號(hào)和拿錯(cuò)冷凍管等重大失誤的發(fā)生;四是將胚胎冷凍管理軟件與電子病歷中的冷凍信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;解凍后空置的冷凍位置及廢棄胚胎空置的冷凍位置信息能直接傳達(dá)入管理軟件,增強(qiáng)軟件管理功能。五是采用新型液氮罐,提高冷凍胚胎的儲(chǔ)存容量;六是規(guī)范液氮罐使用流程,提升專業(yè)技術(shù)能力,更好地進(jìn)行冷凍胚胎儲(chǔ)存管理。生殖分院以優(yōu)良的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得眾多不孕不育患者的極高贊譽(yù)和社會(huì)各界人士的高度評(píng)價(jià)。
【亮點(diǎn)成效】
項(xiàng)目實(shí)施后成效明顯,液氮罐增加的速度明顯降低,由每年增加3-4個(gè)罐,減少至每年增加1個(gè)罐,液氮罐可持續(xù)利用率從8.3%提高至22.15%,冷凍胚胎廢棄速度加快,由每月廢棄160支增加至300支,現(xiàn)有的液氮罐可存放更多新患者的胚胎,冷凍管理軟件能較好地發(fā)揮管理功能,提高工作效率。該項(xiàng)目通過(guò)優(yōu)化液氮罐的使用,減少液氮罐增加數(shù)量及添加液氮的成本,不僅減少了部分患者繳納冷凍保管費(fèi)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且能為更多新患者提供冷凍胚胎保存的服務(wù),還減輕生殖分院冷凍空間不足的壓力,切實(shí)達(dá)到了為人民群眾辦實(shí)事的目的。
項(xiàng)目17:“加強(qiáng)兒童圍術(shù)期心理干預(yù)”項(xiàng)目——第十四黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:第十四黨支部所屬麻醉科打造兒童術(shù)前等候區(qū),通過(guò)故事繪本、玩具、動(dòng)畫等患兒能夠接受的方式進(jìn)行術(shù)前訪視溝通;術(shù)前由父母陪同參觀手術(shù)間提前熟悉環(huán)境;使用電動(dòng)玩具車從等候區(qū)駛?cè)胧中g(shù)間;手術(shù)間內(nèi)播放動(dòng)畫片轉(zhuǎn)移患兒注意力;術(shù)后復(fù)蘇室暖心陪伴等多種措施全方位與患兒建立良好的關(guān)系,減少陌生感與恐懼,提高患兒的麻醉配合度,減少蘇醒期躁動(dòng),加速患兒快速康復(fù)。
【亮點(diǎn)成效】
第十四黨支部結(jié)合我院婦兒專科特色,優(yōu)化小兒圍手術(shù)期心理干預(yù),為患兒提供優(yōu)質(zhì)麻醉服務(wù),從細(xì)節(jié)最大程度地減輕其圍術(shù)期的應(yīng)激反應(yīng),保護(hù)身心健康發(fā)展,個(gè)性化、人性化麻醉人文關(guān)懷也實(shí)實(shí)在在緩解了父母焦慮擔(dān)心的問題,有了電動(dòng)玩具車等一件件“哄娃神器”,手術(shù)室通道上也可以聽到孩子的笑聲,這一系列的人文關(guān)懷也受到了家長(zhǎng)的歡迎,增加了群眾就醫(yī)滿意度和舒適度,切實(shí)為群眾辦實(shí)事。
項(xiàng)目18:提高門急診檢驗(yàn)結(jié)果的時(shí)效性——第十八黨支部
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:第十八黨支部所屬檢驗(yàn)科多措并舉切實(shí)為患者辦實(shí)事,增強(qiáng)群眾就醫(yī)體驗(yàn)感,增加群眾就醫(yī)滿意度。一是合理優(yōu)化人員及設(shè)備,不斷提高門急診檢驗(yàn)標(biāo)本的周轉(zhuǎn)時(shí)間的符合率,加快檢驗(yàn)報(bào)告出具速度,讓臨床和患者更加及時(shí)地收到檢驗(yàn)報(bào)告,為病情診療提供及時(shí)有效的參考依據(jù);二是進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,切實(shí)了解患者在就診過(guò)程中對(duì)于檢驗(yàn)科服務(wù)的意見和建議,有針對(duì)性地整改存在的問題,更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
【亮點(diǎn)成效】
1、提高門急診檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)效性,門急診TAT符合率2022年上半年93.60%,相比2021年提高了近2個(gè)百分點(diǎn),讓患者更及時(shí)地拿到檢驗(yàn)報(bào)告就診,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度。
2、患者滿意度調(diào)查采用微信問卷形式,操作簡(jiǎn)便,患者接受程度高,問卷回收方便,易于統(tǒng)計(jì),針對(duì)性更強(qiáng)。能夠切實(shí)了解患者的實(shí)際需求。
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